Política de privacidad

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Gracias por visitar austudy.com.au, un servicio privado en línea administrado por Austudy Pty Ltd, ABN 12 613 770 424, compañía privada con sede en Melbourne, VIC, Australia. Respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad le informa cómo recopilamos y usamos la información.

El término “Información Personal” en esta política de privacidad se refiere a cualquier información de la cual su identidad es evidente o puede ser razonablemente determinada. No recopilamos información personal acerca de usted cuando visita este servicio en línea sin iniciar sesión.

Puede utilizar este servicio sin darnos a conocer quién es usted ni revelar otra información personal. Si nos envía un formulario de contacto o de retroalimentación, no necesita identificarse ni utilizar su nombre real.

Alcance

El propósito de este servicio en línea es proporcionar información confiable sobre procesos de búsqueda, selección y aplicación a cursos de estudio en Australia ofrecidos a estudiantes internacionales que se encuentren por fuera o dentro de Australia.

Información personal

Austudy Pty Ltd. solicitará su dirección de correo electrónico cuando se registre en nuestro sitio web. También solicitaremos un nombre, número de teléfono o día y mes de nacimiento, lo cuales son datos opcionales.

Por favor, no nos dé otra información personal o sensible a menos que inicie un proceso de aplicación a un curso o visa con nosotros.

Aparte de circunstancias como actividades ilegales o amenazas graves a la salud y seguridad que nos exige la justicia Australiana en casos específicos y por orden judicial, no compartimos la información personal con otras empresas privadas ni con el Gobierno, excepto la relacionada con aplicación a visas de estudio cuando inicie un proceso con nosotros. Le haremos saber con claridad qué información personal requieren las instituciones de estudio, el Departamento de Educación y el de Inmigración de Australia.

Si nos pregunta sobre un problema que necesita ser tratado por otra organización, proporcionaremos los detalles necesarios para que usted mismo se ponga en contacto. Usted puede optar por dejar de contactarse con nosotros en cualquier momento si no ha iniciado ningún proceso de aplicación a curso o visa. Si lo ha hecho, puede suspenderlo cuando lo desee teniendo nuestro contrato de servicio.

Cómo tratamos las quejas y peticiones

Usted puede solicitar acceso a la Información Personal sobre usted que poseemos y puede solicitarnos que corrijamos su Información Personal si usted la encuentra inexacta. Nosotros nos encargamos de solicitar que sea corregida en las instituciones educativas, empresas privadas o los departamentos gubernamentales que la hayan recibido de parte nuestra. También puede presentar una queja sobre nuestro manejo de su Información Personal. Estos servicios son gratuitos y en el contrato de servicios le indicamos el procedimiento para enviar sus solicitudes, quejas o reclamos.

Para proteger su privacidad y la privacidad de los demás, necesitaremos evidencia de su identidad antes de poder otorgarle acceso a información sobre usted o cambiarla, de acuerdo a como lo estipula la legislación Australiana.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Nos comprometemos a responder dentro de las siguientes 24 horas. Si la solicitud o queja tarda mas en resolver, le proporcionaremos una fecha en la que le daremos respuesta.

Cómo protegemos su información personal

Este servicio está alojado en instalaciones seguras, acreditadas por organizaciones privadas. Para proteger la privacidad de los datos y la información personal que recopilamos y mantenemos las salvaguardas físicas, técnicas y administrativas. Actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad de forma continua.

Entrenamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de su información. El acceso a su Información Personal está restringido a los empleados que lo necesiten para proporcionarle beneficios o servicios.

Análisis de sitios web

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